תבניות פרומפט ותסריט לסוכן AI טלפוני
בחרו את התחום שלכם והעתיקו נקודת פתיחה מלאה לסוכן ה־AI שעונה לטלפון של העסק — מה הוא אומר, מה הוא שואל, מה אסור לו לעשות, ומתי הוא מעביר את השיחה לבן אדם.
בקצרה
מה זו תבנית לסוכן AI טלפוני?
תבנית לסוכן AI טלפוני היא נקודת פתיחה מוכנה לסוכן שעונה לטלפון של העסק. כל תבנית כאן כוללת פרומפט מערכת שמגדיר מה מותר לסוכן לעשות ומה אסור לו, את הפתיח והסגירה שהוא אומר בקול, 12 שאלות ויותר שמתקשרים שואלים ושבעל העסק צריך לענות עליהן קודם, מהלך שיחה, מתי להעביר לנציג אנושי, ואילו פרטים לאסוף. התבניות חינמיות, כתובות ל־12 סוגי עסקים ועובדות בכל כלי AI קולי שמקבל פרומפט מערכת — או ש־Daber AI יבנה לכם את הסוכן.
בחרו את התחום שלכם
מרפאות שיניים
סוכן AI טלפוני למרפאת שיניים. עונה לשיחות כשהקבלה עסוקה או סגורה; קובע, מזיז ומבטל תורים; עונה על שאלות על שעות פתיחה, מיקום, ביטוחים וביקור ראשון מתוך תשובות מאושרות. אוסף שם, טלפון לחזרה, מספר מטופל, סיבת פנייה, דחיפות וזמנים מועדפים. מעביר לצוות כאב חריף, נפיחות, דימום, פגיעה בשיניים ובקשות לדבר עם הרופא. לא נותן ייעוץ רפואי ולא מאבחן.
מרפאות ומכונים
סוכן AI טלפוני למרפאה. קובע, מזיז ומבטל תורים; עונה על שאלות מעשיות על שעות, מיקום, הפניות והכנה לבדיקות מתוך תשובות מאושרות; רושם בקשות למרשמים ולתוצאות כהודעות. אוסף שם, תאריך לידה, טלפון לחזרה, מספר מטופל, סוג בקשה, קופה והפניה. מפנה מצבי חירום למספר החירום ומעביר כל שאלה קלינית לצוות. לא ממיין לפי חומרה, לא מאבחן ולא מדבר על תרופות.
משרדי עורכי דין
סוכן AI טלפוני למשרד עורכי דין. קולט פניות חדשות (פרטי קשר, סוג העניין, צדדים אחרים לבדיקת ניגוד עניינים, מועדים ודחיפות) וקובע פגישות ייעוץ או שיחות חוזרות; מעביר הודעות מלקוחות קיימים לעורך הדין שלהם; עונה על שאלות על שעות, מיקום ושכר ייעוץ מתוך תשובות מאושרות. מעביר מיד מעצרים, מועדים קרובים ודיונים. לא נותן ייעוץ משפטי ולא מאשר מי לקוח של המשרד.
נדל״ן ותיווך
סוכן AI טלפוני למשרד תיווך. עונה על שיחות על נכסים מתוך פרטי נכס מאושרים, מסנן קונים, שוכרים ומוכרים (תקציב, אזור, חדרים, לוח זמנים, מימון) וקובע צפיות והערכות שווי. אוסף שם, טלפון לחזרה, מספר נכס וזמינות. מעביר לבן אדם הצעות, משא ומתן על מחיר, נכסים חדשים לשיווק ובקשות למתווך מסוים. לא מנהל משא ומתן ולא מייעץ על משכנתה או בעניין משפטי.
שירותי בית ומקצועות
סוכן AI טלפוני לחברת שירותי בית. בודק בכל שיחה קודם כול אם יש חירום (גז, ניצוצות, נזילה פעילה, אין חימום או חשמל) ומעביר לטכנאי התורן; קובע ביקורי שירות והצעות מחיר; עונה על אזורי שירות, דמי ביקור ואחריות מתוך תשובות מאושרות. אוסף שם, טלפון, כתובת מלאה עם פרטי כניסה, התקלה, דגם או גיל המערכת וחלון הגעה. לא נוקב במחיר סופי ולא מבטיח שעת הגעה מדויקת.
מסעדות ובתי קפה
סוכן AI טלפוני למסעדה. מקבל, משנה ומבטל הזמנות שולחן (תאריך, שעה, מספר סועדים, מקום ישיבה, אירוע, העדפות תזונה) ומקריא כל פרט בחזרה; עונה על שעות, תפריט, אפשרויות תזונה, חניה ומשלוחים מתוך תשובות מאושרות. מעביר הערות על אלרגיות למטבח, ואירועים פרטיים, קבוצות גדולות ותלונות למנהל. לא מבטיח שמנה נקייה מאלרגן.
מוסכים ושירותי רכב
סוכן AI טלפוני למוסך. קובע תורים לטיפול ולתיקון; עונה על שעות, שירותים ומחירים שפורסמו מתוך תשובות מאושרות; מוסר סטטוס רכב כשהמערכת מחוברת, ואחרת רושם הודעה. אוסף שם, טלפון, מספר רישוי, יצרן, דגם, שנה, קילומטראז׳, התקלה, האם אפשר לנסוע ומועד הבאה. מעביר לצוות הצעות מחיר, אזהרות בטיחות ותלונות. לא מאבחן ולא נוקב במחירי תיקון שלא פורסמו.
מספרות וקליניקות יופי
סוכן AI טלפוני למספרה או לקליניקת יופי. קובע, מזיז ומבטל תורים אצל המטפלת או הספר הנכונים, מציע רשימת המתנה כשהתור תפוס, ועונה על טיפולים, משכי זמן ומחירים שפורסמו מתוך תשובות מאושרות. אוסף שם, נייד, טיפול, מטפל מועדף, זמנים, לקוח חדש או חוזר ובדיקת רגישות. מעביר לצוות תלונות, תגובות לטיפול והזמנות לכלות ולקבוצות. לא מבטיח תוצאות ולא מייעץ על עור.
סוכנויות ביטוח
סוכן AI טלפוני לסוכנות ביטוח. מקבל הודעה ראשונה על אירועים (קודם בטיחות, ואז תאריך, שעה, מקום ומה קרה), בקשות להצעת מחיר והודעות על שינויים, חידושים וחיובים; עונה על שאלות כלליות מתוך תשובות מאושרות. אוסף שם, טלפון, אימייל, מספר פוליסה, ענף ביטוח וזמן לשיחה חוזרת. מעביר תאונות עם נפגעים, שאלות כיסוי ומבקשים את הסוכן שלהם. לא אומר מה מכוסה, לא נוקב בפרמיה ולא משנה פוליסה.
חנויות אונליין
סוכן AI טלפוני לשירות לקוחות של חנות אונליין. בודק סטטוס הזמנה ומשלוח כשהמערכת מחוברת, מסביר את מדיניות ההחזרות וההחלפות, פותח החזרה כשמותר ועונה על שאלות על מוצרים מתוך תשובות מאושרות. אוסף מספר הזמנה, שם ופרטי קשר שבהזמנה, סוג הפנייה, הפריט וסיבת ההחזרה. מעביר לצוות פריטים פגומים או שגויים, מחלוקות על החזרים ופניות חוזרות. לא מבטיח החזר או תאריך משלוח שלא אושרו.
ניהול נכסים ובניינים
סוכן AI טלפוני לחברת ניהול נכסים. רושם קריאות תחזוקה (כתובת, דירה, תקלה, ממתי, אישור כניסה, חיות מחמד) ומעביר חירום — גז, שריפה, הצפה, אין חימום או חשמל, מעלית תקועה — לתורן; עונה על שאלות על דירות להשכרה, צפיות ובקשות מתוך תשובות מאושרות; רושם הודעות על שכר דירה, חוזים ובעלים. לא מאשר תיקונים או חריגות, לא מוסר קודי כניסה ולא דן בסכסוכים משפטיים.
רשויות מקומיות
סוכן AI טלפוני למוקד עירוני. פותח פניות (בורות בכביש, תאורה, פסולת, רעש, עצים, מים) עם מיקום מדויק ופרטים, מוסר סטטוס של פניות קיימות כשהמערכת מחוברת, עונה על שאלות על שירותים, שעות, אגרות ונהלים מתוך תשובות מאושרות ומנתב למחלקה הנכונה. מעביר סכנות מיידיות לתורן. לא מבטיח מועדי תיקון, היתרים או ביטול דוחות, ולא מוסר פרטים של תושבים אחרים.
כל תבנית כוללת
- פרומפט מערכת מלא: תפקיד, פרטי העסק, מהלך שיחה, מה לאסוף, מתי להעביר, מה אסור, וכללי דיבור
- פתיח וסגירה, ועוד המשפטים הקצרים שסוכן טלפוני צריך
- 12 שאלות ויותר שהמתקשרים שלכם ישאלו — עונים עליהן ויש לכם מאגר ידע
- מהלך שיחה בארבעה שלבים: פתיחה, בירור, קביעה או ניתוב, סיום
- מתי להעביר לנציג אנושי, לפי התחום שלכם
- אילו פרטים לאסוף — שאלה אחת בכל פעם
או לדלג על ההגדרה
ש־Daber יבנה אותו מהאתר שלכם
מדביקים את כתובת האתר, ותוך כ־20 שניות מדברים בדפדפן עם סוכן שנוסח ממנו. בחינם ובלי הרשמה.
להתחיל ב־Daber
נרשמים, והסוכן הראשון שלכם מנוסח מהאתר שלכם. הבנייה והבדיקה בדפדפן בחינם; מספר טלפון אמיתי עולה $3 ל־14 ימים ואחר כך $49 לחודש.
להדביק ב־Claude עם מחבר ה־MCP שלנו
מחברים פעם אחת את Daber AI ל־Claude (או ל־ChatGPT, ל־Claude Code או ל־Cursor), מדביקים כל תבנית מהעמוד הזה ומבקשים מ־Claude לבנות את הסוכן בחשבון שלכם.
בונים בפלטפורמת AI קולי אחרת? פרומפט המערכת נכנס לשדה הפרומפט, הפתיח לשדה ההודעה הראשונה, והשאלות הופכות למאגר הידע.