Conheça o assistente do Daber AI: monte sua central de IA conversando

O Daber AI agora tem um assistente de IA embutido no painel. Ele fica numa janela lateral, à direita de cada página. Você diz o que quer com suas próprias palavras, e ele faz a alteração por você: cria o agente, escreve as instruções dele, adiciona as respostas às perguntas mais comuns, roda uma conversa de teste, monta uma campanha. Você não precisa saber onde fica cada configuração.

Somado ao cadastro por conta própria, o caminho entre "quero uma linha telefônica com IA" e um agente funcionando já não passa por um desenvolvedor, uma reunião com vendas ou um manual.

Por que criamos o assistente

Uma central de atendimento tem muitas peças: as instruções do agente, o fluxo da ligação, as informações de onde ele tira as respostas, as ferramentas que pode usar, o número de telefone, as listas de ligações ativas. Cada peça tem sua própria tela, e cada tela é mais uma coisa que o dono do negócio precisa aprender antes de ver resultado.

Já era possível montar o agente conversando com o Claude ou o ChatGPT pela nossa conexão MCP (em inglês). Funcionava, mas pressupunha que você usasse um desses assistentes e soubesse conectá-lo. O assistente embutido elimina essa etapa. Ele simplesmente está lá, dentro do produto, já conectado ao seu workspace.

O que ele faz

O assistente faz tudo o que o nosso servidor MCP faz, porque usa o mesmo conjunto de ferramentas. Na prática, você pode pedir que ele:

Crie um agente. "Crie uma recepcionista para a minha clínica odontológica que agende limpezas e responda dúvidas sobre convênio."
Transforme um roteiro em fluxo de ligação. Cole o roteiro que sua equipe já usa, e ele monta o fluxo passo a passo.
Abasteça a base de conhecimento. Entregue o seu FAQ ou um documento de políticas; ele adiciona as respostas como rascunhos para você aprovar.
Teste. "Rode uma conversa de teste em que o cliente quer cancelar uma consulta." Ele mostra como o agente respondeu.
Corrija o que você não gostou. "Ficou formal demais. Deixe mais caloroso e mais curto." Ele reescreve as instruções.
Rode campanhas de ligações ativas (quando as ligações de saída estão ativadas no seu workspace). Crie uma campanha, adicione contatos, confira se está tudo pronto e lance.
Responda perguntas sobre a sua conta. "Por que a campanha de ontem não ligou para ninguém?" "Quais ligações foram transferidas para uma pessoa esta semana?"

Ele sabe em que página você está, então "deixe este agente mais caloroso" se refere ao agente que está na sua tela.

O que ele não faz sem você

Algumas ações custam dinheiro, chegam a uma pessoa real ou apagam algo: fazer uma ligação, lançar uma campanha, enviar um e-mail, remover dados. Nesses casos, o assistente para e mostra um cartão dizendo exatamente o que vai fazer, com os botões Approve (Aprovar) e Cancel (Cancelar). Nada acontece até você clicar.

Todo o resto continua rastreável:

Cada alteração que ele faz fica registrada no log Audit (Auditoria) com o seu nome.
As edições de agentes e fluxos ficam no Version history (Histórico de versões), então qualquer mudança pode ser desfeita com um clique.
Ele só age dentro do workspace em que você está conectado, e só para administradores.

Como abrir

Clique em AI Assistant (Assistente de IA), no canto superior direito do painel, ou pressione ⌘J (Mac) ou Ctrl+J (Windows). A janela continua aberta enquanto você navega entre as páginas e guarda a conversa, então você pode pedir algo, ver a página se atualizar e seguir em frente. Dá para arrastá-la para ficar mais larga ou recolhê-la.

Ele fala os mesmos idiomas do painel: inglês, hebraico, espanhol, árabe, russo e francês.

Como começar

Crie o seu workspace. Leva um minuto. Montar e testar no navegador é grátis.
Abra o assistente e descreva o seu negócio, ou cole o endereço do seu site.
Quando o agente estiver do jeito certo, coloque-o numa linha telefônica real. Essa parte é um botão no painel: $3 por um lançamento de 14 dias com 30 minutos de ligações e, depois, o plano Starter a $49 por mês, a menos que você cancele. Por enquanto, os números contratados por conta própria são só dos Estados Unidos e do Canadá.

Para um passo a passo completo com instruções prontas para copiar, leia Do zero a uma central de atendimento com IA só conversando. Se está na dúvida entre usar o assistente embutido ou o seu próprio Claude, veja Assistente embutido vs. MCP.

Versão em inglês.