Calculadora do custo das chamadas perdidas
Quanto custa de verdade um telefone que toca e ninguém atende? Informe cinco números e receba uma resposta que dá para conferir.
Resposta rápida
Como calcular o custo de uma chamada perdida?
Multiplique quatro números: quantas ligações entram por dia, que porcentagem fica sem atendimento, quantos dias úteis o mês tem e que porcentagem dessas pessoas não atendidas teria virado cliente — depois multiplique pelo valor médio de um cliente. Esse é o prejuízo mensal. O que surpreende a maioria das empresas não é a porcentagem, e sim o número absoluto: oito ligações por dia sem atendimento, com valor médio de cliente de 600, chegam a dezenas de milhares por ano.
Perda anual
R$ 190.080
R$ 15.840 por mês
- Chamadas não atendidas por mês
- 176
- Clientes perdidos por mês
- 26
É uma multiplicação simples dos números que você informou — sem coeficientes escondidos. Não parte do princípio de que um agente de IA salva 100% dessas ligações: parte das pessoas desliga de qualquer forma e outra parte precisa de um atendente humano. Leia o número como o teto da oportunidade, não como uma promessa.
Peça uma ligação do agente de IA
Deixe seu número — o agente liga em menos de um minuto.
Peça uma ligação do agente de IA
Deixe seu número — o agente liga em menos de um minuto.