Kód és beállítás nélkül: mit végez el Ön a telefonos MI-asszisztenshez
A „kód nélkül” általában azt jelenti: „kód nélkül, de negyven beállítással”. Ez a cikk pontosan felsorolja, mit kell saját magának elvégeznie ahhoz, hogy a Daber AI-ban egy telefonos MI-asszisztens vegye fel a hívásait, és mit intéz el a beépített asszisztens. Röviden: Ön leírja a vállalkozását, és meghoz négy döntést. A többit elvégezzük Ön helyett.
Amit Ön végez el
1. Regisztráció. Egy e-mail-cím és egy-két mondat a vállalkozásról, vagy a weboldala. Ebből a Daber AI elkészít egy első MI-asszisztenst, amíg Ön megerősíti az e-mail-címét.
2. Írja le saját szavaival, mit szeretne. Nyissa meg a beépített asszisztens panelját: AI Assistant (beépített asszisztens) a jobb felső sarokban, vagy ⌘J / Ctrl+J, és beszéljen vele úgy, ahogy egy új recepcióst igazítana el: mivel foglalkozik a vállalkozás, mit szoktak kérdezni a hívók, mikor kell egy hívást élő munkatárshoz kapcsolni.
3. Ellenőrizze a válaszokat. A telefonos MI-asszisztens az Ön által jóváhagyott tények alapján válaszol. A beépített asszisztens piszkozatként írja meg ezeket; Ön elolvassa őket, és azt mondja: „jóváhagyom”. Ez az egyetlen lépés, amelyet nem végzünk el Ön helyett, mert egy válasz, amelyet nem olvasott el, ne jusson el az ügyfeleihez.
4. Hallgassa meg. Hívja fel az MI-asszisztensét a böngészőből. Ingyenes, legfeljebb 30 tesztpercig. Ha valami nem hangzik jól, mondja el a beépített asszisztensnek, mi volt a gond.
5. Kapcsolja be. Kattintson az indítás gombra: $3 egy 14 napos indulásért 30 hívásperccel, utána a Starter csomag havi $49, hacsak le nem mondja. Válasszon telefonszámot (önkiszolgáló módon jelenleg az Egyesült Államokban és Kanadában), és a hívások már az MI-asszisztenséhez futnak be.
Ez a teljes lista.
Amit a beépített asszisztens elvégez Ön helyett
Mindent, amihez egyébként meg kellene tanulnia a vezérlőpult kezelését:
| Ön ezt mondja | A beépített asszisztens ezt teszi |
|---|---|
| „Válaszolj magyarul és angolul, kedvesen, de röviden.” | Megírja az MI-asszisztens utasításait és nyelvi beállításait. |
| „Itt a GYIK-unk.” | Különálló válaszokra bontja, piszkozatként menti, és a jóváhagyás után hozzárendeli az MI-asszisztenshez. |
| „Ezt a forgatókönyvet használja a recepciónk.” | Hívásfolyamatot épít a lépésekkel és elágazásokkal, és ellenőrzi, hogy minden útvonal rendben véget ér. |
| „A sürgős hívásokat kapcsold a mobilomra.” | Beállítja az élő munkatárshoz való kapcsolást. |
| „Tesztelj egy hívót, aki le akar mondani valamit.” | Lefuttat egy tesztbeszélgetést, és megmutatja az átiratot. |
| „Miért sikerült rosszul az a hívás?” | Elolvassa a beszélgetést, és módosítást javasol az utasításokban. |
| „Hívd fel ezt az 50 ügyfelet a szerződésük megújítása miatt.” | Kampányt épít, ellenőrzi, hogy készen áll, és az indítás előtt megkérdezi Önt. |
Tudja, melyik oldalon jár, így mondhatja azt, hogy „ez az asszisztens” vagy „ez a kampány”, anélkül hogy megnevezné.
Ami szándékosan az Ön kezében marad
Négyféle művelet mindig megáll, és az Ön Approve (Jóváhagyás) kattintására vár, még akkor is, ha Ön kérte:
- minden, ami pénzbe kerül (hívás, csomag, kampány indítása);
- minden, ami valakihez eljut (hívás, kampány, e-mail);
- minden, ami adatot töröl;
- minden, ami a munkaterületén kívül közzétesz valamit, például egy megosztható hivatkozást.
A kártya pontosan megmutatja, mi fog történni. Ha a Cancel (Mégse) gombot választja, semmi sem történik.
A fizetés és a telefonszám beszerzése gomb a vezérlőpulton, nem a beépített asszisztens művelete. A bankkártyáját érintik, és ennek soha nem szabad egy csevegésen belül megtörténnie.
Hogyan vonhat vissza dolgokat
- Version history (verzióelőzmények): a telefonos MI-asszisztens vagy a hívásfolyamat minden módosítása verzióként mentődik. Egy kattintással visszaállíthatja.
- Audit (ellenőrzési napló): a beépített asszisztens minden módosítása az Ön nevén, a változtatás tartalmával együtt rögzül.
- Piszkozatok: a tudásbázis válaszai csak jóváhagyás után jutnak el a hívásokba.
Kinek szól
Azoknak a vállalkozásoknak, amelyek szeretnék, hogy jól vegyék fel a telefonjukat, de nincs műszaki szakemberük erre, vagy nem akarnak ráfordítani egyet: rendelőknek, ügyvédi irodáknak, otthoni szolgáltatásokat nyújtó cégeknek, marketing- és reklámirodáknak, üzleteknek. Ha el tudja magyarázni a vállalkozását egy új munkatársnak, ezt is be tudja állítani.
Kipróbálná? Hozza létre a munkaterületét, vagy kövesse a lépésről lépésre haladó, bemásolható utasításokat tartalmazó útmutatót.