Un lien · sans formulaire · sans éditeur de parcours
Montez votre centre d’appels IA en discutant avec Claude
Collez un lien dans Claude ou ChatGPT, connectez-vous et décrivez votre entreprise avec vos mots. Votre assistant crée l’agent téléphonique, rédige son script d’appel et ses réponses, puis le teste. Vous relisez ce qu’il a fait et dites ce qu’il faut changer.
Votre lien de connecteur (le même pour tous)
Rien à installer, aucune clé à copier. Votre tableau de bord affiche le même lien dans Settings → Integrations.
Création et tests gratuits. Votre assistant a besoin d’un espace de travail Daber AI pour construire : créez-le d’abord.
En bref
Comment configurer un agent téléphonique IA en discutant avec Claude ?
Ajoutez Daber AI comme connecteur personnalisé dans Claude ou ChatGPT en collant un lien, https://api.phone.daber.ai/v1/mcp, puis connectez-vous à votre compte Daber AI et approuvez la connexion. Ensuite, vous décrivez votre entreprise dans la conversation : l’assistant crée l’agent téléphonique, transforme votre script d’appel en parcours, rédige des réponses à partir de vos documents pour que vous les approuviez et teste l’agent. Le numéro de téléphone se branche dans le tableau de bord. Création et tests gratuits ; passer en ligne sur un vrai numéro coûte $3 pour 14 jours, puis $49/mois.
Trois étapes
Aucun écran de réglages à apprendre. Si vous savez coller un lien, vous savez le faire.
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Connectez : collez le lien
Dans claude.ai ou Claude Desktop, ouvrez Customize → Connectors (Settings → Connectors dans les anciennes versions), cliquez sur +, puis sur Add custom connector. Collez le lien et laissez les autres champs vides : ni client ID ni secret. Dans ChatGPT, ajoutez le même lien dans Settings → Connectors ; il faudra peut-être activer les connecteurs personnalisés sur votre forfait.
- 2
Connectez-vous et approuvez
Cliquez sur Connect. Une page Daber AI s’ouvre : connectez-vous comme d’habitude, choisissez votre entreprise, vérifiez ce que l’assistant demande à faire et cliquez sur Approve. Seul le propriétaire ou un administrateur de l’espace de travail peut approuver. De retour dans la conversation, activez le connecteur depuis le menu des outils.
- 3
Décrivez votre entreprise
Dites ce que vous faites, à quels appels l’agent doit répondre, ce qu’il ne doit jamais dire et à qui passer l’appel quand quelqu’un demande à parler à une personne. Si vous avez un script d’appel, une grille tarifaire ou une FAQ, collez-les : votre formulation est conservée.
Vous utilisez Claude Code ou Cursor ? Le même lien fonctionne aussi. Guide pas à pas (en anglais)
Ce que votre assistant fait pour vous
Il passe par les mêmes outils que le tableau de bord : tout ce qu’il crée s’y retrouve aussi.
Crée votre agent
Crée l’agent téléphonique et rédige ses instructions, son message d’accueil et son ton à partir de votre description.
Transforme votre script en parcours d’appel
Collez le script que vous utilisez déjà. Il devient un parcours d’appel étape par étape relié à l’agent, et vous pouvez garder l’accueil et la conclusion mot pour mot.
Rédige des réponses à partir de vos documents
Donnez-lui votre grille tarifaire, vos conditions ou votre FAQ. Il en tire des questions-réponses et les enregistre comme brouillons à relire.
Branche vos outils et vos listes
Configure des connecteurs comme votre agenda ou votre CRM, et transforme un tableur de produits, de prix ou de personnel en une table que l’agent consulte pendant l’appel.
Le teste avant tout appel
Fait passer un appelant simulé par chaque chemin de votre parcours et indique ce qui fonctionne, échange par écrit avec l’agent pour vérifier ses réponses et vous montre les transcriptions.
Vous appelle pour que vous l’entendiez
Dites « appelle-moi et fais comme si tu étais un nouveau client » et votre téléphone sonne. Il faut pour cela une ligne sortante sur votre espace de travail ; en attendant, testez-le depuis le navigateur, dans le tableau de bord.
Analyse les vrais appels et propose des corrections
Lit vos conversations, repère où l’agent s’est trompé et rédige une correction de ses instructions. Il peut rejouer l’appel avec la correction pour que vous compariez l’ancienne et la nouvelle réponse avant tout changement.
Vous dit quelle est la prochaine étape
Arrêtez-vous à mi-chemin et revenez la semaine suivante, même dans une nouvelle conversation. Demandez « Quelle est ma prochaine étape ? » : il vérifie votre espace de travail et vous dit où vous en êtes et ce qui attend votre décision.
Les appels de test vocaux automatiques, où un appelant simulé parle à voix haute avec votre agent, sont activés espace par espace par Daber AI. Écrivez-nous si vous les voulez. Contact
Ce que vous faites encore vous-même
Quelques étapes restent volontairement entre les mains d’une personne : elles décident de ce qu’entendent vos clients et de ce que vous payez.
Approuver les réponses
Les réponses ajoutées par l’assistant restent des brouillons, et l’agent ne les utilise pas tant qu’elles ne sont pas approuvées. Relisez-les puis approuvez-les dans Knowledge, dans le tableau de bord, ou demandez à l’assistant d’approuver celles que vous avez lues.
Brancher le numéro de téléphone
Obtenir un numéro et le relier à l’agent se fait dans le tableau de bord. L’assistant ne peut pas mettre votre agent sur une ligne téléphonique tout seul : c’est l’étape qui le place face à vos clients.
Payer $3 au passage en ligne
Création et tests ne coûtent rien. Quand vous mettez l’agent sur une vraie ligne, vous payez $3 pour 14 jours, puis $49/mois sauf résiliation.
Dire ce qui sonne faux
Écoutez-le et dites à l’assistant quoi changer, simplement : « réponses plus courtes », « demande toujours un numéro de rappel ». Trois ou quatre allers-retours, c’est normal.
Exemple de conversation
À quoi ça ressemble
Vous
J’ai un cabinet dentaire avec deux dentistes. Réponds au téléphone quand nous sommes occupés ou fermés, prends les demandes de rendez-vous et donne nos horaires et nos tarifs : ils sont dans la grille jointe. Ne donne jamais d’avis médical. Si quelqu’un a mal ou demande à parler à une personne, transfère à l’accueil au +33 …
Assistant
C’est fait. J’ai créé l’agent « Accueil du cabinet » avec ce message d’accueil : « Merci d’avoir appelé le cabinet, comment puis-je vous aider ? » À partir de votre grille, j’ai rédigé des réponses sur les tarifs et les horaires. Ce sont des brouillons jusqu’à ce que vous les approuviez. Voulez-vous les relire maintenant ?
Vous
Oui, elles sont justes, approuve-les. Et il est un peu formel : plus court et plus chaleureux.
Assistant
Approuvées, et les instructions sont réécrites : plus chaleureux, deux phrases au maximum par réponse. Je l’ai retesté en appelant qui demande le prix d’un détartrage, et il a donné le tarif de votre grille. Prochaine étape : relier un numéro de téléphone à l’agent dans le tableau de bord.
Création gratuite. $3 pour passer en ligne.
Créer avec votre assistant et tester dans le navigateur est gratuit. Quand vous mettez l’agent sur une vraie ligne téléphonique : $3 pour 14 jours avec un vrai numéro et 30 minutes d’appel, puis Starter à $49/mois. Résiliable à tout moment.
Questions fréquentes
Faut-il savoir coder pour configurer Daber AI avec Claude ?
Non. Vous collez un lien dans les réglages de votre assistant et vous vous connectez ; ensuite, vous décrivez votre entreprise avec des mots simples. Inutile de savoir ce qu’est MCP : c’est le standard ouvert qui permet à votre assistant d’utiliser les outils de Daber AI.
Quels assistants IA peuvent configurer mon agent téléphonique ?
Claude sur le Web et sur ordinateur, ChatGPT, Claude Code et Cursor, ainsi que tout autre assistant capable de se connecter à un serveur MCP distant. Sur claude.ai, les connecteurs personnalisés sont proposés sur tous les forfaits, et le forfait gratuit en autorise un. Dans ChatGPT, il faudra peut-être activer les connecteurs personnalisés sur votre forfait. Cursor se connecte avec une clé d’API tirée de votre tableau de bord.
Est-ce sûr ? À quoi l’assistant a-t-il accès ?
Uniquement à votre espace de travail, et uniquement à ce que vous avez approuvé. Lors de la connexion, la page Daber AI affiche les autorisations demandées par l’assistant, et vous pouvez les restreindre avant d’approuver. La connexion apparaît dans Settings → Integrations comme une clé à part, au nom de l’assistant ; révoquez-la et tous les assistants connectés perdent l’accès immédiatement. Les réponses restent des brouillons tant qu’une personne ne les a pas approuvées, chaque modification d’un agent ou d’un parcours est enregistrée comme une version restaurable en un clic, et l’assistant ne peut ni brancher une ligne téléphonique ni ajouter d’utilisateurs.
Combien coûte la mise en place d’un centre d’appels IA avec Claude ?
Rien de plus chez Daber AI : création et tests sont gratuits, et le connecteur est inclus dans toutes les offres. Quand vous mettez l’agent sur une vraie ligne téléphonique, vous payez $3 pour 14 jours, puis $49/mois sauf résiliation. Les appels de test vers un vrai téléphone consomment des minutes, comme tout appel. Votre abonnement Claude ou ChatGPT est à part et ne change pas.
Puis-je tout modifier ensuite dans le tableau de bord ?
Oui. Tout ce que l’assistant crée (l’agent, ses instructions, le parcours d’appel et les réponses) se trouve dans votre tableau de bord et s’y modifie. L’historique des versions annule tout changement d’un agent ou d’un parcours en un clic. Vous passez de la conversation aux clics quand vous voulez.
Faut-il un compte Daber AI avant de commencer ?
Oui. La connexion s’approuve en vous connectant à votre compte : l’espace de travail doit donc exister d’abord. Le créer est gratuit, et il faut en être le propriétaire ou un administrateur pour approuver la connexion.
Copiez le lien, puis parlez
Collez-le dans Claude ou ChatGPT, connectez-vous et décrivez votre entreprise.