Rekentool: kosten van gemiste gesprekken
Wat kost een telefoon die overgaat en waar niemand opneemt eigenlijk? Vul vijf getallen in en krijg een antwoord dat u kunt narekenen.
Kort gezegd
Hoe bereken je de kosten van een gemist gesprek?
Vermenigvuldig vier getallen: hoeveel gesprekken er per dag binnenkomen, welk deel onbeantwoord blijft, hoeveel werkdagen de maand telt en welk deel van die niet-beantwoorde bellers klant was geworden — en vermenigvuldig dat met de gemiddelde waarde van een klant. Dat is het verlies per maand. De meeste bedrijven schrikken niet van het percentage maar van het absolute bedrag: acht onbeantwoorde gesprekken per dag bij een klantwaarde van 600 loopt op tot tienduizenden per jaar.
Verlies per jaar
€ 190.080
€ 15.840 per maand
- Onbeantwoorde gesprekken per maand
- 176
- Verloren klanten per maand
- 26
Dit is een simpele vermenigvuldiging van de getallen die u hebt ingevuld — zonder verborgen factoren. Er wordt niet van uitgegaan dat een AI-agent 100% van die gesprekken redt: sommige bellers haken hoe dan ook af en anderen hebben een mens nodig. Lees het bedrag als het plafond van de kans, niet als een belofte.
Laat de AI-agent u bellen
Laat een nummer achter — de agent belt binnen een minuut terug.
Laat de AI-agent u bellen
Laat een nummer achter — de agent belt binnen een minuut terug.