Για προγραμματιστές

Ό,τι κάνει ο πίνακας μπορεί να το κάνει και ο κώδικάς σας

Δημόσιο API με ταυτοποίηση μέσω κλειδιού, υπογεγραμμένα webhooks στο τέλος της κλήσης, εγγραφή της δραστηριότητας πίσω στο CRM και έναν διακομιστή MCP που σας επιτρέπει να στήσετε ολόκληρο τον χώρο εργασίας από το Claude ή το ChatGPT.

Με λίγα λόγια

Υπάρχει API για τον τηλεφωνικό βοηθό AI;

Ναι. Υπάρχει δημόσιο REST API που ταυτοποιείται με κλειδί αποσταλμένο στην κεφαλίδα Authorization και επιτρέπει να βάλετε μια εξερχόμενη κλήση σε ουρά, να διαβάσετε συνομιλίες και απομαγνητοφωνήσεις και να διαχειριστείτε βοηθούς AI, ροές κλήσης και τη βάση γνώσης. Όταν μια κλήση τελειώνει, ένα webhook υπογεγραμμένο με HMAC παραδίδεται σε ένα endpoint που ορίζετε εσείς, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να κάνετε polling. Αν εργάζεστε σε Salesforce ή HubSpot, το σύστημα μπορεί να γράψει την κλήση πίσω ως ολοκληρωμένη δραστηριότητα συνδεδεμένη με το lead ή την επαφή. Όλα αυτά εκτίθενται και μέσω απομακρυσμένου διακομιστή MCP, που επιτρέπει σε έναν πελάτη LLM να στήσει και να χειριστεί τον χώρο εργασίας χωρίς να γράψετε καθόλου κώδικα. Η πλήρης τεκμηρίωση, πεδίο προς πεδίο και διαδρομή προς διαδρομή, βρίσκεται στην τεκμηρίωση OpenAPI που συνδέεται από αυτή τη σελίδα.

Η ζωντανή τεκμηρίωση

Η τεκμηρίωση παράγεται από τον ίδιο τον κώδικα, άρα αντιστοιχεί πάντα σε ό,τι πραγματικά εκτελείται. Μια διαδρομή, ένα πεδίο ή ένας κωδικός σφάλματος που βλέπετε εκεί είναι ό,τι επιστρέφει ο διακομιστής.

Άνοιγμα τεκμηρίωσης API

https://server.daber.ai/v1/docs

Το δημόσιο REST API

Ταυτοποίηση με κλειδί σε κάθε αίτημα, snake_case στη μεταφορά και scopes ανά διαδρομή — κάθε κλειδί φέρει καθορισμένο σύνολο scopes και ένα κλειδί χωρίς το κατάλληλο scope απλώς δεν παίρνει τη διαδρομή. Το κλειδί εμφανίζεται μία μόνο φορά κατά τη δημιουργία· στη δική μας πλευρά αποθηκεύεται μόνο η σύνοψή του.

Τοποθέτηση εξερχόμενης κλήσης σε ουρά, προαιρετικά συνδεδεμένης με καμπάνια ώστε το αποτέλεσμα να μετρήσει στους δείκτες της
Ανάγνωση συνομιλιών: μεταδεδομένα, απομαγνητοφώνηση, σύνοψη, συναίσθημα και ο λόγος προώθησης σε άνθρωπο
Διαχείριση βοηθών AI και ροών κλήσης, μαζί με τη δημιουργία ροής από υπάρχον έγγραφο σεναρίου
Εγγραφή στη βάση γνώσης — οι καταχωρίσεις που δημιουργούνται μέσω API φτάνουν ως προσχέδια, και η έγκριση στον πίνακα είναι που τις καθιστά ανακτήσιμες
Κάθε αλλαγή βοηθού ή ροής εκδοσιοποιείται, ακόμη κι όταν ήρθε από το API — και μπορείτε να επαναφέρετε προηγούμενη έκδοση

Τοποθέτηση εξερχόμενης κλήσης σε ουρά

Το ελάχιστο αίτημα: ένα αναγνωριστικό βοηθού και έναν αριθμό προς κλήση. Η κλήση μπαίνει στην ουρά και ακολουθεί την ίδια διαδρομή κλήσης που χρησιμοποιούν οι καμπάνιες, οπότε δεν υπάρχει δεύτερο μονοπάτι κώδικα με διαφορετική συμπεριφορά.

curl -X POST https://server.daber.ai/v1/calls \
  -H "Authorization: Bearer dbr_live_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "agent_id": "3f9c1a52-7b41-4f0e-9c8d-2a5b6e7d8f10",
    "phone": "+972501234567"
  }'

Η απάντηση επιστρέφει το αναγνωριστικό του αιτήματος κλήσης. Το αποτέλεσμα — αν απαντήθηκε ή όχι, τι ειπώθηκε και τι συνοψίστηκε — φτάνει στο webhook ολοκλήρωσης και όχι στην απάντηση αυτού του αιτήματος.

Webhooks στην ολοκλήρωση

Αντί να ρωτάτε το API μέχρι να τελειώσει η κλήση, δηλώνετε ένα endpoint και το συμβάν έρχεται σε εσάς. Κάθε αίτημα φέρει υπογραφή HMAC-SHA256 πάνω στη χρονοσήμανση και στο σώμα — η επαλήθευσή της στη δική σας πλευρά είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα endpoint και σε ένα endpoint που μπορεί να ταΐσει ο καθένας.

Συμβάντα κύκλου ζωής μιας κλήσης που παραγγέλθηκε μέσω API: μπήκε σε ουρά, ολοκληρώθηκε, απέτυχε
Συμβάν ολοκλήρωσης συνομιλίας για κάθε φωνητική συνομιλία που τελείωσε, όχι μόνο για όσες παραγγέλθηκαν μέσω API
Η υπογραφή ταξιδεύει σε ειδική κεφαλίδα και περιλαμβάνει χρονοσήμανση, ώστε να μπορείτε να απορρίψετε μια παλιά επαναποστολή
Το μυστικό μπορεί να αποκαλυφθεί και να εναλλαχθεί από τις ρυθμίσεις, ενώ το αρχείο παραδόσεων κρατά τις πρόσφατες απόπειρες ανά endpoint

Πού πηγαίνει μια κλήση αφού τελειώσει

Μια κλήση που τελείωσε είναι εγγραφή σε τουλάχιστον δύο συστήματα — στο δικό μας και στο δικό σας. Δύο τρόποι να κλείσει αυτό το κενό χωρίς χειροποίητο συγχρονισμό.

Εγγραφή δραστηριότητας στο CRM

Αν η κλήση δεν υπάρχει στο CRM, για τον πωλητή δεν συνέβη. Με την ολοκλήρωση, το σύστημα μπορεί να δημιουργήσει ολοκληρωμένη δραστηριότητα σε Salesforce ή HubSpot, συνδεδεμένη με το σωστό lead ή επαφή και ανατεθειμένη στον κάτοχό της, με τη σύνοψη και το αποτέλεσμα. Μια αποτυχία εγγραφής στο CRM δεν ρίχνει ποτέ την ίδια την κλήση — καταγράφεται και εμφανίζεται, ενώ η συνομιλία μένει ακέραιη σε εμάς.

Απομακρυσμένος διακομιστής MCP

Το ίδιο API, εκτεθειμένο ως διακομιστής MCP — έτσι μπορείτε να συνδέσετε τον χώρο εργασίας σε έναν πελάτη LLM όπως το Claude ή το ChatGPT και να τον στήσετε συνομιλώντας: να μετατρέψετε ένα έγγραφο σεναρίου σε ροή κλήσης, να δημιουργήσετε βοηθό AI, να συνδέσετε σε αυτόν τη ροή και τα μοντέλα, να προσθέσετε καταχωρίσεις στη βάση γνώσης και να κάνετε δοκιμαστική κλήση. Η ταυτοποίηση γίνεται με το ίδιο κλειδί API και τα εργαλεία που εκτίθενται στον πελάτη είναι μόνο όσα επιτρέπουν τα scopes εκείνου του κλειδιού — ένας πελάτης LLM δεν παίρνει ποτέ περισσότερα από όσα παίρνει το κλειδί που κρατά.

Πριν βγείτε στην παραγωγή

Ένα ζωντανό κλειδί είναι μυστικό όπως κάθε άλλο: εμφανίζεται μία φορά και δεν αποστέλλεται ποτέ από φυλλομετρητή
Υπάρχει όριο ρυθμού ανά κλειδί, και ένας εντοπισμένος καταιγισμός κλήσεων μπορεί να αναστείλει αυτόματα ένα κλειδί — η αναστολή αίρεται από τις ρυθμίσεις
Η επαλήθευση της υπογραφής του webhook στη δική σας πλευρά είναι υποχρεωτική, όχι προαιρετική
Η σύνοψη και το συναίσθημα γράφονται αφού τελειώσει η κλήση και όχι τη στιγμή του κλεισίματος — γι’ αυτό φτάνουν στο webhook και όχι στην απάντηση του αιτήματος κλήσης

Καλέστε τώρα τον βοηθό AI

Μια πραγματική κλήση, στα εβραϊκά. Ακριβώς αυτό που θα άκουγαν όσοι σας καλούν.

Ζητήστε κλήση από τον βοηθό AI

Αφήστε έναν αριθμό — ο βοηθός σάς καλεί σε λιγότερο από ένα λεπτό.