Ενσωματωμένος βοηθός ή MCP: δύο τρόποι να στήσετε το Daber AI
Υπάρχουν δύο τρόποι να στήσετε και να διαχειρίζεστε το τηλεφωνικό κέντρο σας στο Daber AI συνομιλώντας αντί να κάνετε κλικ:
- Ο ενσωματωμένος βοηθός: ένα πλαίσιο μέσα στον πίνακα ελέγχου του Daber AI. Ανοίγει από το AI Assistant (ο ενσωματωμένος βοηθός του πίνακα ελέγχου) πάνω δεξιά, ή με ⌘J / Ctrl+J.
- MCP: συνδέετε το εργαλείο AI που ήδη χρησιμοποιείτε (Claude, ChatGPT, Claude Code ή Cursor) με τον χώρο εργασίας σας μέσω ενός συνδέσμου,
https://api.phone.daber.ai/v1/mcp. Ο οδηγός ρύθμισης MCP (στα αγγλικά) σας καθοδηγεί βήμα προς βήμα.
Και οι δύο μπορούν να κάνουν τα ίδια πράγματα, επειδή ο ενσωματωμένος βοηθός χρησιμοποιεί τα ίδια εργαλεία που προσφέρει ο διακομιστής MCP μας. Ό,τι προσθέτουμε στον έναν εμφανίζεται και στον άλλον. Η διαφορά είναι πού δουλεύετε και τι άλλο υπάρχει μέσα στη συνομιλία.
Δίπλα δίπλα
| Ενσωματωμένος βοηθός | Το δικό σας εργαλείο AI μέσω MCP | |
|---|---|---|
| Ρύθμιση | Καμία. Είναι ήδη στον πίνακα ελέγχου. | Επικολλάτε έναν σύνδεσμο, συνδέεστε, εγκρίνετε μία φορά. |
| Πού δουλεύετε | Δίπλα στη σελίδα που αλλάζετε. Βλέπετε αμέσως το αποτέλεσμα. | Στο Claude, στο ChatGPT, στον επεξεργαστή κώδικα ή στο τερματικό σας. |
| Ξέρει την τρέχουσα σελίδα σας | Ναι: «αυτός ο τηλεφωνικός βοηθός» σημαίνει αυτός στην οθόνη. | Όχι, κατονομάζετε τι εννοείτε. |
| Άλλο υλικό μέσα στη συνομιλία | Μόνο το Daber AI. | Τα αρχεία, το email, τα έγγραφά σας και άλλα συνδεδεμένα εργαλεία, αν τα διαθέτει το εργαλείο σας. |
| Τι μπορεί να αλλάξει | Τηλεφωνικούς βοηθούς, ροές, γνώση, εργαλεία, δοκιμές, καμπάνιες, συνομιλίες. | Τα ίδια. |
| Έγκριση πριν από χρήματα / ανθρώπους / διαγραφές | Κάρτα Approve ή Cancel στο πλαίσιο. | Τα δικά του αιτήματα έγκρισης εργαλείων του εργαλείου σας. |
| Ποιος μπορεί να τον χρησιμοποιήσει | Οι διαχειριστές του χώρου εργασίας. | Οι ιδιοκτήτες και διαχειριστές του χώρου εργασίας που τον συνδέουν. |
| Αναίρεση | Ιστορικό εκδόσεων για τηλεφωνικούς βοηθούς και ροές· κάθε αλλαγή καταγράφεται επίσης στο Audit με το όνομά σας. | Ιστορικό εκδόσεων για τηλεφωνικούς βοηθούς και ροές. |
| Κόστος | Περιλαμβάνεται. | Περιλαμβάνεται από τη δική μας πλευρά· ισχύει το πρόγραμμα του δικού σας εργαλείου. |
Επιλέξτε τον ενσωματωμένο βοηθό αν…
- Δεν χρησιμοποιείτε ήδη κάποιο εργαλείο AI ή δεν θέλετε να συνδέσετε κάποιο.
- Θέλετε να βλέπετε κάθε αλλαγή στη σελίδα τη στιγμή που γίνεται.
- Είστε νέοι στο Daber AI και θέλετε να κάνετε ερωτήσεις όπως «πού είναι…;» και «γιατί…;» ενώ κοιτάτε τον πίνακα ελέγχου.
- Αρκετοί διαχειριστές της ομάδας σας πρέπει να έχουν όλοι το ίδιο εργαλείο χωρίς να ρυθμίσουν τίποτα.
Επιλέξτε MCP αν…
- Το υλικό σας βρίσκεται αλλού: ένα σενάριο στο Google Docs, ένας τιμοκατάλογος σε υπολογιστικό φύλλο, ένα CRM. Το δικό σας εργαλείο AI μπορεί να τα διαβάσει και να στήσει από αυτά μέσα στην ίδια συνομιλία.
- Δουλεύετε σε επεξεργαστή κώδικα ή τερματικό και θέλετε να ρυθμίσετε το Daber AI από εκεί με το Claude Code ή το Cursor.
- Διαχειρίζεστε τη ρύθμιση ως μέρος ενός μεγαλύτερου έργου, για παράδειγμα στήνοντας μια καμπάνια από μια λίστα που μόλις συγκέντρωσε το εργαλείο AI σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε και τα δύο
Δουλεύουν στον ίδιο χώρο εργασίας. Ένας συνηθισμένος τρόπος: στήνετε την πρώτη έκδοση από το Claude, όπου βρίσκονται τα έγγραφά σας, και μετά χρησιμοποιείτε τον ενσωματωμένο βοηθό για τις καθημερινές αλλαγές όσο είστε στον πίνακα ελέγχου, όπως «κάνε τον χαιρετισμό πιο σύντομο» ή «γιατί μεταφέρθηκε αυτή η κλήση;»
Οι ίδιοι κανόνες και στους δύο τρόπους
- Οι ενέργειες που ξοδεύουν χρήματα, φτάνουν σε άνθρωπο ή διαγράφουν κάτι περιμένουν τη ρητή έγκρισή σας.
- Οι απαντήσεις της βάσης γνώσης προστίθενται ως πρόχειρα και φτάνουν στις κλήσεις μόνο αφού εγκριθούν.
- Οι αλλαγές σε τηλεφωνικούς βοηθούς και ροές αποθηκεύονται ως εκδόσεις και μπορούν να αναιρεθούν.
- Η πληρωμή ενός προγράμματος και η απόκτηση αριθμού τηλεφώνου μένουν κουμπιά στον πίνακα ελέγχου.
Νέοι στο Daber AI; Δημιουργήστε τον χώρο εργασίας σας. Η δημιουργία και η δοκιμή είναι δωρεάν. Έπειτα ακολουθήστε τον οδηγό Από το μηδέν σε τηλεφωνικό κέντρο AI, απλώς συνομιλώντας.