Rechner: Kosten verpasster Anrufe
Was kostet ein Telefon, das klingelt und bei dem niemand rangeht? Fünf Zahlen eingeben und eine nachrechenbare Antwort bekommen.
Kurz gesagt
Wie berechnet man die Kosten eines verpassten Anrufs?
Multiplizieren Sie vier Zahlen: wie viele Anrufe pro Tag eingehen, welcher Anteil unbeantwortet bleibt, wie viele Arbeitstage der Monat hat und welcher Anteil dieser nicht erreichten Anrufer Kunde geworden wäre — und multiplizieren Sie das mit dem durchschnittlichen Kundenwert. Das ist der Verlust pro Monat. Die meisten Unternehmen überrascht nicht der Prozentsatz, sondern der absolute Betrag: acht unbeantwortete Anrufe pro Tag bei einem Kundenwert von 600 ergeben Zehntausende im Jahr.
Verlust pro Jahr
190.080 €
15.840 € pro Monat
- Unbeantwortete Anrufe pro Monat
- 176
- Verlorene Kunden pro Monat
- 26
Das ist eine schlichte Multiplikation der von Ihnen eingegebenen Zahlen — ohne versteckte Faktoren. Sie unterstellt nicht, dass ein KI-Agent 100 % dieser Anrufe rettet: Manche Anrufer legen ohnehin auf, andere brauchen einen Menschen. Verstehen Sie den Betrag als Obergrenze der Chance, nicht als Versprechen.
Vom KI-Agenten anrufen lassen
Nummer hinterlassen — der Agent ruft in unter einer Minute zurück.
Vom KI-Agenten anrufen lassen
Nummer hinterlassen — der Agent ruft in unter einer Minute zurück.