Inbyggd AI-assistent eller MCP: vilken ska du välja?
Det finns två sätt att bygga och driva ditt Daber AI-callcenter genom att chatta i stället för att klicka:
- Den inbyggda assistenten: en panel inne i Daber AI:s instrumentpanel. Öppna den med AI Assistant (AI-assistent) uppe till höger, eller ⌘J / Ctrl+J.
- MCP: anslut AI-assistenten du redan använder (Claude, ChatGPT, Claude Code eller Cursor) till din arbetsyta med en enda länk,
https://api.phone.daber.ai/v1/mcp. Guiden för att sätta upp MCP (på engelska) går igenom hur.
Båda kan göra samma saker, eftersom den inbyggda assistenten använder samma verktyg som vår MCP-server erbjuder. Allt vi lägger till i den ena dyker upp i den andra. Skillnaden är var du arbetar och vad mer som finns med i konversationen.
Sida vid sida
| Inbyggd assistent | Din egen assistent via MCP | |
|---|---|---|
| Uppsättning | Ingen. Den finns redan i instrumentpanelen. | Klistra in en länk, logga in, godkänn en gång. |
| Var du arbetar | Bredvid sidan du ändrar. Du ser resultatet direkt. | I Claude, ChatGPT, din kodeditor eller terminal. |
| Känner till din aktuella sida | Ja: "den här agenten" betyder den på skärmen. | Nej, du anger vad du menar. |
| Annat material i konversationen | Bara Daber AI. | Dina filer, mejl, dokument och andra anslutna verktyg, om din assistent har dem. |
| Vad den kan ändra | Agenter, flöden, kunskap, verktyg, tester, kampanjer, konversationer. | Samma sak. |
| Godkännande innan pengar / personer / radering | Kort med Approve (Godkänn) eller Cancel (Avbryt) i panelen. | Din assistents egna frågor om att godkänna verktyg. |
| Vem kan använda den | Administratörer för arbetsytan. | Ägare och administratörer för arbetsytan som ansluter den. |
| Ångra | Version history (Versionshistorik) för agenter och flöden; varje ändring loggas också i Audit (Granskning) under ditt namn. | Versionshistorik för agenter och flöden. |
| Kostnad | Ingår. | Ingår hos oss; din assistents egen plan gäller. |
Välj den inbyggda assistenten om…
- Du inte redan använder en AI-assistent, eller inte vill ansluta en.
- Du vill se varje ändring på sidan medan den sker.
- Du är ny på Daber AI och vill ställa frågor som "var finns…?" och "varför…?" medan du tittar på instrumentpanelen.
- Flera administratörer i ditt team ska ha samma verktyg utan att behöva sätta upp något.
Välj MCP om…
- Ditt material finns någon annanstans: ett manus i Google Docs, en prislista i ett kalkylblad, ett CRM. Din egen assistent kan läsa det och bygga utifrån det i samma konversation.
- Du arbetar i en kodeditor eller terminal och vill sätta upp Daber AI därifrån med Claude Code eller Cursor.
- Du hanterar uppsättningen som en del av ett större projekt, till exempel att bygga en kampanj från en lista som din assistent just har sammanställt.
Du kan använda båda
De arbetar i samma arbetsyta. Ett vanligt mönster: bygg den första versionen från Claude, där dina dokument finns, och använd sedan den inbyggda assistenten för vardagliga ändringar medan du är i instrumentpanelen, som "gör hälsningen kortare" eller "varför kopplades det här samtalet vidare?"
Samma regler i båda fallen
- Åtgärder som kostar pengar, når en person eller raderar något väntar på ditt uttryckliga godkännande.
- Kunskapssvar läggs in som utkast och når samtalen först när de har godkänts.
- Ändringar i agenter och flöden versionshanteras och kan rullas tillbaka.
- Att betala för en plan och skaffa ett telefonnummer förblir knappar i instrumentpanelen.
Ny på Daber AI? Skapa din arbetsyta. Att bygga och testa är gratis. Följ sedan Från noll till AI-callcenter genom att chatta.